Η νέα πλατφόρμα θα σας δώσει συμβουλές στο κατάστημα από τους πωλητές μέσω του διαδικτύου
Η Ribble κυκλοφόρησε τη νέα της πλατφόρμα «ζωντανά στο κατάστημα» που επιτρέπει στους πελάτες να έρχονται στο κατάστημα για να λαμβάνουν συμβουλές σε πραγματικό χρόνο, μέσω του διαδικτύου.
Ο Βρετανός κατασκευαστής ποδηλάτων και έμπορος λιανικής έχει συνεργαστεί με την πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών Go Instore για να βοηθήσει να φέρει την τεχνογνωσία των βοηθών πωλήσεών της στους ανθρώπους στο σπίτι μέσω συνδέσμου βίντεο.
Η υπηρεσία θα επιτρέπει στους πελάτες να ξεναγούνται, ζωντανά, σε ένα από τα καταστήματα της Ribble από έναν βοηθό πωλήσεων, ενώ θα μπορούν να συνομιλούν μέσω της σειράς. Η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:30 έως τις 17:00 καθώς και ορισμένα βράδια και Σαββατοκύριακα.
Για αρχή, η πλατφόρμα του καταστήματος της Ribble θα λειτουργεί από το κατάστημά της στο Πρέστον, αλλά θα μπορούσε να επεκταθεί και στα καταστήματά της στο Μπέρμιγχαμ και στο Μπλουουότερ του Κεντ.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Ribble Andy Smallwood μίλησε για την κυκλοφορία και πώς μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη.
'Ως κορυφαία επιχείρηση απευθείας στον καταναλωτή, η Ribble είναι η πρώτη στον τομέα της που προσφέρει μια αυθεντική εμπειρία λιανικής σε διαδικτυακή μορφή, είπε ο Smallwood.
'Το Ribble Live In-Store προσφέρει στον καταναλωτή την ευκαιρία να αποκτήσει πρόσβαση σε ένα φυσικό κατάστημα, σε έναν ειδικό πρωταθλητή της επωνυμίας Ribble και στην πλήρη σειρά προϊόντων μέσω του δικού του τηλεφώνου, tablet ή φορητού υπολογιστή.'.
